Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania
Jak długo trwa wysyłka?
Paczki wysyłamy w ciągu 48 godzin od złożenia zamówienia. Czas dostawy zależy od wybranej formy wysyłki.
Ile kosztuje dostawa?
Koszt dostawy zależy od wielkości paczki oraz wybranej formy wysyłki. Szczegółowe informacje zobaczysz przy składaniu zamówienia.
Czy oferujecie darmową dostawę?
Tak! Przy zamówieniach powyżej £50 dostawa jest całkowicie darmowa.
Czy wysyłacie do InPost Lockers?
Tak, oferujemy dostawę do paczkomatów InPost – wygodnie i dostępne 24/7!
Czy mogę śledzić swoją przesyłkę?
Oczywiście! Po wysłaniu paczki otrzymasz numer do śledzenia przesyłki na swój email.
Jakie formy płatności akceptujecie?
Akceptujemy płatności przez PayPal, kartę płatniczą oraz przelew bankowy.
Czy mogę zwrócić produkt?
Przyjmujemy zwroty produktów uszkodzonych podczas transportu, zgłoszonych w ciągu 7 dni od odbioru towaru.
Ile mam czasu na zgłoszenie zwrotu?
Masz maksymalnie 7 dni od daty odbioru przesyłki na zgłoszenie uszkodzonego produktu.
Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?
Tak, odbiór osobisty jest możliwy po wcześniejszym umówieniu się – skontaktuj się z nami!
Czy oferujecie pakowanie prezentów?
Tak! Oferujemy eleganckie pakowanie prezentów w cenie £2.00 za pierwszy produkt i £1.50 za każdy kolejny.
Czy mogę zamówić produkt, którego nie ma w ofercie?
Tak! Jeśli szukasz czegoś konkretnego, napisz do nas, a postaramy się zdobyć to dla Ciebie jak najszybciej.